Conzoom Solutions: Digital Learning aus China
Lernen findet dort statt, wo verkauft wird
In China sind Lernprozesse häufig enger mit dem Arbeitsalltag verzahnt. Lernprozesse finden nicht losgelöst vom Tagesgeschäft statt, sondern dort, wo Verkauf, Kundenkontakt und Daten entstehen. Digitale Plattformen fungieren gleichzeitig als Arbeits- und Lernumgebungen.
Daten statt Bauchgefühl: Skill-Entwicklung in Echtzeit
Daten spielen eine zentrale Rolle bei der Steuerung digitaler Handelsprozesse. Verkaufszahlen, Kundeninteraktionen und Performance-Daten werden genutzt, um Lernbedarfe sichtbar zu machen und gezielt darauf zu reagieren. Weiterbildung wird damit stärker an reale Anforderungen gekoppelt.
Wie datengetriebene E-Commerce-Strategien in China funktionieren und welche Rolle KI dabei spielt, zeigt Björn Ognibeni, Digitalstratege und China-Experte in einem Interview auf Conzoom Solutions:
Björn Ognibeni im Interview mit Conzoom Solutions: Wie datengetriebene Strategien den E-Commerce verändern
Social Commerce als Lernplattform
Social-Commerce-Formate dienen in China nicht nur dem Vertrieb, sondern auch dem Wissensaustausch. Livestreams, Community-Formate und Creator-Modelle ermöglichen einen kontinuierlichen Austausch aus der Praxis.
Welche Rolle KI dabei spielt und welche Trends sich im Social Commerce abzeichnen erläutert Ognibeni in einem weiteren Interview auf Conzoom Solutions:
Björn Ognibeni im Gespräch mit Conzoom Solutions: Was der Onlinehandel von Digital China lernen kann
Was bedeutet das für den Handel in Deutschland und Europa?
Nicht alle Ansätze aus China lassen sich eins zu eins übertragen. Dennoch zeigen die Entwicklungen grundlegende Prinzipien, die auch für den europäischen Handel relevant werden:
- Lernen rückt näher an den Arbeitsalltag
- Weiterbildung wird stärker datenbasiert und individueller
- Digitale Kompetenzen entstehen im Zusammenspiel von Technologie und Praxis
Für Handelsunternehmen stellt sich damit weniger die Frage, ob digitale Lernmodelle an Bedeutung gewinnen, sondern wie sie sinnvoll und regelkonform in bestehende Strukturen integriert werden können.
Conzoom Solutions ist das zentrale Branchenportal der Messe Frankfurt für den internationalen Konsumgüterhandel. Die Plattform bietet dem Handel aktuelle News, Expertenwissen, Trendanalysen, Praxis-Inhalte und Interviews zu Entwicklungen im Retail- und Konsumgütermarkt.